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términos y condiciones

Confidencialidad

Todo lo compartido en una sesión es confidencial y queda entre Anna Camps y el consultante.

Anna Camps se compromete a no compartir con terceros  información sensible, archivos, ni datos de ningún tipo.

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En el caso de que se quiera utilizar la información de algún caso tratado en alguna sesión será siempre con fines educativos y con previa autorización por parte del consultante, cambiando nombres y datos identificativos.

Condiciones de uso de una sesión de Tarot

· Toda sesión de Tarot quedará reservada en el momento de hacer llegar un comprobante de pago o el pago en sí.​

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· Una vez recibido, se acordará fecha y hora y se procederá al envío de un enlace de zoom para poder acceder a la reunión.

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· La sesión se da por empezada EN EL MOMENTO en el que llega LA HORA ACORDADA. El tiempo de espera será de 15min. Si pasado ese tiempo el consultante no ha aparecido y no ha avisado con (como mínimo) 3 horas de antelación, no se recuperará ni el tiempo ni el dinero, a excepción de casos justificables o en casos en los que sea Anna Camps quien tenga que cambiar la sesión por una causa de fuerza mayor. En ese caso se te hará saber con tiempo para que puedas adaptar tu agenda y se te dará una nueva fecha.

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· En el caso de que la persona no quede satisfecha con el servicio prestado, NO SE DEVOLVERÁ EL IMPORTE PAGADO.

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· En el caso de lecturas hechas por escrito o lecturas grabadas en vídeo: será importante concretar los temas de consulta con anterioridad. Una vez comentados los temas, la lectura se hará teniendo toda la información en cuenta y el contenido se enviará al email del/la consultante. En el caso de que se quiera seguir sacando más información, será necesario pagar una nueva consulta.

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· Las sesiones se realizarán de lunes a viernes en horario de 9h a 12h y de 16h a 18h.

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Pagos

Hasta que no se ofrezca un comprobante de pago válido o llegue el pago acordado por el servicio contratado, el servicio NO quedará oficialmente reservado. 

Aunque se acuerde una fecha, si no llega el pago ni el comprobante y otra persona se interesa por la misma fecha, la hora se guardará para la primera que envíe el comprobante o pago.

Contacto

· Todos los contactos se realizarán a través de esta web o enviando un email a annacampstarot@gmail.com .

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· El tiempo de respuesta suele tardar como máximo 24/48h (a excepción de períodos de vacaciones y fines de semana).

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· Anna Camps se reserva el derecho a elegir no responder en caso de mensajes ofensivos, maleducados, repetitivos, que incomoden o en los que haya falta de colaboración por parte de la persona interesada en contactar.

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· Anna Camps contactará con las personas interesadas EXCLUSIVAMENTE a través de correo electrónico.

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· Anna Camps JAMÁS presionará para realizar una sesión a nadie ni contactará con personas que no hayan contactado con ella previamente. Jamás pedirá datos personales de ningún tipo (ni nombre completo, ni datos de identificación fiscal, ni números de teléfono, ni direcciones.

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